Käyttöohjeet
Lataa EVpay-sovellus puhelimellesi sovelluskaupasta.
1. Luo käyttäjä
Rekisteröi omat ja ajoneuvosi tiedot.
Sovellus kysyy nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi ja lähettää vahvistuskoodin SMS-viestinä.
Voit lisätä useampia ajoneuvoja ja valita yhden niistä oletusajoneuvoksi. Ajoneuvosta kysytään merkki ja malli sekä rekisterinumero.
Täydennä auton tiedot mallilla ja merkillä ja tarvittaessa rekisterinumerolla.
2. Lisää maksutiedot
Lisää maksukorttisi tiedot ennen ensimmäistä latausta nopeaa maksamista varten.
Maksukortiksi käy mikä tahansa yleisesti käytössä ja voimassa olevan EMV-standardin mukainen luottokortti.
Korttimaksamisen ja maksuvälineen lisääminen vahvistetaan tunnistautumalla mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla.
Maksukortin rekisteröinnissä veloitetaan rekisteröitävältä kortilta 1,00 €:n suuruinen summa, joka palautetaan automaattisesti maksajalle rekisteröinnin jälkeen.
3. Etsi latausasema
Sovellus käynnistyy karttanäyttöön, paikantaa sinut automaattisesti ja esittelee lähimmät latauspaikat kartalla.
Näet saman tien kaikki vapaat asemat, ja voit valita niistä sopivimman.
Sovellus navigoi sinut tarvittaessa luotettavasti perille oikeaan osoitteeseen.
4. Lataa ajoneuvo
Pysäköi valitsemasi latausaseman eteen ja valitse aseman latauspistoke. Latauspistokkeita voi olla useampia.
Paina sovelluksessa Aloita, niin lataus alkaa.
Latauksen tilanne näkyy koko ajan EVpay sovelluksessasi. Roaming-asemilla tarkista latauksen tila autosta.
5. Lopeta lataus
Lataus lopetetaan sovelluksesta, jonka jälkeen latauksen tiedot tallentuvat sovellukseen.
Lataaminen lopetetaan painamalla Lopeta lataus.
Tiedot latauksesta tallentuvat automaattisesti sovelluksen lataushistoriaan lopetetun latauksen jälkeen.
Latauksen päätyttyä maksu veloitetaan automaattisesti rekisteröityneestä oletusmaksukortistasi.
6. Anna palautetta
Anna palautetta, arvostele sovellus ja ota tarvittaessa yhteyttä.
Latauksen jälkeen pyydämme arviosi latauskokemuksestasi. Vastaaminen on vapaaehtoista, mutta auttaa meitä kehittämään palveluamme.
Jos tykkäät sovelluksesta, käythän arvostelemassa sen sovelluskaupassa!
Ongelmatilanteissa ota yhteys tukipalveluumme:
EVpay Helpdesk 0600 17788
desk@semel.fi
Tietosuoja sekä yleiset ehdot kuluttaja asiakkaille
Tietosuojaseloste sekä Yleiset ehdot kuluttaja asiakkaille on saatavana Semel ja EVpay kotisivuilta:
https://www.semel.fi
https://www.evpay.eu/
Semel sovelluksiin liittyvät tukipalvelut:
Semel Helpdesk, 0600 17788, desk@semel.fi
Lataa ja rekisteröidy
Lataa ja rekisteröidy käyttäjäksi EVpay sovellukseen. Rekisteröi omat tietosi sekä maksukorttisi tietoja nopeaa maksamista varten. Näin takaan luotettavan toiminnan.
